Política de Privacidade, Termos de Uso & Cookies

Vigência: agosto de 2026 · versão 1.1

1. Política de Privacidade (LGPD)

A LivStetic respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

1.1. Controlador dos dados

LivStetic, clínica de harmonização facial e corporal, com atendimento em São Paulo/SP. Contato do responsável pelo tratamento de dados: livstetic@gmail.com.

1.2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece ao entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou redes sociais: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você enviar.
Dados de navegação gerados automaticamente ao visitar o site (por exemplo, por meio do mapa do Google e da hospedagem), como endereço IP e informações do dispositivo/navegador.
Dados de quem paga por você: quando o pagamento é feito com o cartão de outra pessoa, recebemos por WhatsApp, enviados pelo próprio titular do cartão, o nome, o CPF, a imagem do documento de identidade com foto e a autorização escrita para o uso do cartão. Não pedimos, em nenhuma hipótese, o número completo do cartão, o código de segurança ou a senha.

Não solicitamos dados de saúde por este site. Caso você compartilhe informações de saúde durante o contato (por WhatsApp, por exemplo), elas serão tratadas com sigilo profissional e usadas apenas para o seu atendimento.

A autorização de pagamento com cartão de terceiro é usada apenas para conferir e registrar aquele pagamento, com acesso restrito à equipe administrativa da clínica, e é guardada pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. Ela não é usada para nenhuma outra finalidade e não é compartilhada com terceiros, salvo obrigação legal.

1.3. Para que usamos seus dados

Responder às suas mensagens e dúvidas;
Agendar e organizar a sua avaliação e o seu atendimento;
Melhorar a experiência e o funcionamento do site.

1.4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato de prestação de serviço a seu pedido e no legítimo interesse para responder contatos e manter o site seguro.

1.5. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Utilizamos serviços de terceiros que podem processar dados para o funcionamento do site e da comunicação, como WhatsApp/Meta (contato e agendamento), Google Maps (mapa) e a plataforma de hospedagem do site. Cada um possui a sua própria política de privacidade.

1.6. Retenção

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido por obrigações legais, após o que são eliminados ou anonimizados.

1.7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para livstetic@gmail.com.

1.8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

2. Termos de Uso

O conteúdo deste site tem caráter informativo e não substitui uma avaliação ou consulta com profissional habilitado.
Nenhuma informação aqui deve ser interpretada como promessa ou garantia de resultado. Indicação, riscos e resultados dependem sempre de avaliação individual.
A marca LivStetic, os textos, as imagens e a identidade visual são protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização.
O site pode conter links para serviços externos (WhatsApp, Instagram, Google Maps), que possuem termos e políticas próprios.
Os agendamentos são realizados por meio dos canais de contato informados; a confirmação depende de disponibilidade de agenda.

3. Aviso de Cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessárias ao seu funcionamento e, quando você interage com o mapa incorporado, cookies de terceiros (Google). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções, como o mapa, podem não funcionar plenamente se forem desativados.